Condiciones de Uso
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO
-PORTAL DE CINES CLUB PREMIUM-
Los términos y condiciones generales contenidos en el presente contrato de servicio (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”), regulan la prestación de servicios entre Ultra Novel, S.A. de C.V. (CLUB PREMIUM) y Usted, ajeno e independiente a cualquier tercero con el cual se tenga o se pudiera tener relación contractual, constituyendo un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso de los servicios de CLUB PREMIUM, por medio de este sitio, Usted acepta estos Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso, registro y en general el uso de los servicios proporcionados por CLUB PREMIUM.
Si estos Términos y Condiciones no le resultan aceptables, Usted debe de suspender el uso del servicio y dejar de acceder a este sitio; si no suspende dicho uso, se entenderá conforme y Usted estará obligado conforme a estos Términos y Condiciones.
DEFINICIONES
Para los fines de los presentes Términos y su correcta interpretación, las Partes convienen en que los términos que se escriban con mayúscula en la letra inicial tendrán el significado que se les atribuye en las definiciones siguientes:
- CINES: Establecimientos independientes a CLUB PREMIUM cuyo giro principal es la exhibición de películas, quienes han otorgado su consentimiento para la difusión de diversos productos, beneficios y/o servicios a precios preferenciales al amparo de cupones o códigos de canje integrados al presente sitio.
- PORTAL DE CINES: Se refiere al presente, operado por CLUB PREMIUM, respecto de los descuentos o promociones de productos, beneficios y/o servicios a precios preferenciales que Usted podrá adquirir en diversos Cines como Cinépolis y Cinemex.
- CUPÓN: Código numérico, alfanumérico, de barras o QR entregado a los Usuarios a través del correo proporcionado, para obtener productos y/o servicios a precios preferenciales en el Cine.
- PRODUCTOS: Los productos, beneficios y/o servicios a precios preferenciales comunicados en el presente sitio.
- PRECIOS PREFERENCIALES: Los precios publicados en el sitio para adquisición de Productos del Cine.
- SITIO: clubpremium.star-cinema.com.mx, donde serán enunciados los Productos y sus precios preferenciales.
- CLUB PREMIUM: Ultra Novel, S.A. de C.V.
- USUARIO: Persona física que tiene relación directa con Club Premium y accede al Sitio mediante Tarjeta de Usuario o registro.
ACUERDO DE SERVICIO
Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso de los servicios de CLUB PREMIUM, por este medio, Usted acepta estos Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso, registro y en general el uso de los servicios proporcionados por CLUB PREMIUM.
El acceso y uso del Sitio implica aceptación tácita, independientemente de que exista algún medio de aceptación (incluyendo cualquier clic).
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En ningún caso el Usuario podrá hacer uso de los servicios que presta CLUB PREMIUM a menos que haya aceptado, o que se considere que ha aceptado (mediante su acceso al Sitio y el uso de los servicios) estos Términos y Condiciones. Por lo que Usted debe entender que esto tiene el mismo efecto jurídico que el poner su firma física en cualquier contrato o acuerdo de voluntades. Mediante el uso de cualquier parte de nuestro Sitio o de los Productos, Usted entiende y acepta que dicho uso constituye su voluntad y, consentimiento libre de cualquier vicio, aceptando todos los términos contenidos.
TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO
CLUB PREMIUM ofrecerá a través de su Sitio a los Usuarios de Club Premium la obtención de Productos en los Cines a Precios Preferenciales según las condiciones y procedimientos informados, por lo que el Usuario acepta que los Productos obtenidos con los Cines a través del presente Sitio, podrán ser canjeados mediante Cupón enviado al Usuario posterior a su compra, a su correo electrónico, Cupones que amparan la adquisición de Productos que podrán hacerse válidos en función de lo que se encuentra descrito en cada uno de ellos, por lo que cada Producto establecerá las reglas de canje, redención, límites y restricciones que establezca cada Cine.
RESPONSABILIDAD
El Usuario reconoce y acepta que CLUB PREMIUM no será responsable directamente por los Productos que se promocionan por su intermedio; el único responsable de entregar el Producto y/o de prestar el servicio comprado es el Cine.
De la misma forma, el Usuario reconoce y acepta que será exclusivamente CLUB PREMIUM quien asumirá la plena responsabilidad de la información que se brinde a los Usuarios, respecto de los Productos que adquiera información previamente autorizada por los Cines, así como del proceso de compra de los Productos en el Sitio y del tratamiento de todos los datos personales aportados por el Usuario para tal efecto.
En este sentido, el Usuario acepta y entiende que los Productos, no pueden ser reembolsados total o parcialmente ni acumulados con otras promociones, sin la previa autorización y/o atención a las mecánicas establecidas por el Cine. Para más información sobre lo anterior, se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones aplicables del Cine.
El Usuario reconoce que CLUB PREMIUM será responsable de:
- La información publicada en el sitio (autorizada por los Cines).
- El proceso de compra de los Productos.
- El tratamiento de los datos personales aportados por el Usuario.
En ningún caso CLUB PREMIUM responderá por:
- Información difundida en medios distintos al Sitio.
- Uso indebido por parte de Usuarios de materiales o derechos de propiedad intelectual.
- Daños o perjuicios causados por errores técnicos o interrupciones del servicio.
- Contenidos o condiciones ofrecidas directamente por el Cine.
- Pérdida o mal uso del Cupón o Contraseña por parte del Usuario.
ACCESO
El Usuario podrá consultar los Productos a Precios Preferenciales de Cines en el Sitio de CLUB PREMIUM a través de la aplicación de Club Premium. El acceso requiere registro con Club Premium y autenticación del Usuario.
El Usuario podrá consultar los Productos a Precios Preferenciales de Cines en el Sitio, a través de la integración a la aplicación de Club Premium, para el acceso a los Beneficios y productos a Precios Preferenciales, el Usuario deberá ingresar a la aplicación de Club Premium, al ingresar sus datos directamente con Club Premium obtendrá su registro en el presente Sitio, con ello podrá tener el acceso para consulta y obtención de a los Beneficios y Productos a Precios Preferenciales, posteriormente deberá acudir a los Cines para la obtención de los Beneficios y Productos a Precios Preferenciales de Cines.
CLUB PREMIUM se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los datos de los Usuarios y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
CLUB PREMIUM se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón, sin que esté obligado a comunicarlo a los Usuarios.
MODIFICACIONES
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Se recomienda, por lo tanto, que Usted lea estos Términos y Condiciones con frecuencia, revisando su uso de forma periódica, ya que cualquier versión modificada se entenderá como que suple las versiones anteriores.
Si Usted no estuviere de acuerdo con los Términos y Condiciones o cualquier modificación a los mismos, Usted debe dejar de hacer uso de nuestro sitio y consecuentemente de nuestros servicios.
Por lo anterior el Usuario asume toda la responsabilidad por el hecho de no manifestar su desacuerdo, se considera una renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los términos modificados o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los términos no han sido modificados, por lo que se otorga a CLUB PREMIUM el finiquito más amplio, liberándolo de cualquier responsabilidad derivado de la modificación que corresponda.
SEGURIDAD
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ERRORES
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IMPUESTOS
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APLICACIONES Y DISPOSITIVOS DE TERCEROS
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Estas Aplicaciones y Dispositivos de terceros tienen sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad, por lo que el uso que haga de estas aplicaciones/dispositivos de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad propias de tales Aplicaciones/Dispositivos. Razón por la cual lo invitamos a revisar, visitar, leer y aceptar dichos términos y condiciones y políticas de privacidad de estos Terceros.
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DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
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Tanto el Cine como CLUB PREMIUM y su Sitio, son marcas registradas propiedad de cada una de ellas, el Usuario se obliga a respetar la propiedad intelectual de referencia y la de terceros.
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CLUB PREMIUM se reserva el derecho de suspender el acceso a los Usuarios que hayan infringido los derechos de autor o de propiedad intelectual de CLUB PREMIUM, del Cine o de terceros, con independencia de las acciones legales que puedan hacer valer.
CESIÓN
Los Usuarios no podrán ceder o transferir derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones.
DATOS PERSONALES
Se hace de su conocimiento que en la operación del Sitio y comunicación de beneficios CLUB PREMIUM solo recopila información personal general de identificación y no sensible, por tanto, sus Datos Personales son recopilados, tratados y almacenados directamente por CLUB PREMIUM. Para obtener información acerca de la obtención, tratamiento, protección y uso de sus datos personales, el Usuario deberá consultar el Aviso de Privacidad del presente Sitio.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes.
Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con estos Términos y Condiciones será dirimido en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.
Los Usuarios expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder debido a su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón del uso de este Sitio.
CONTACTO
Ultra Novel, S.A. de C.V. (Club Premium), con domicilio en Esteban Plata 200 Int. N, Col. Morelos Primera Sección, Toluca de Lerdo, Estado de México
Teléfono: 722-297-3606 (lunes a domingo de 9:00 a 18:00 horas).
Correo electrónico: contacto@clubpremium.mx
Fecha de última actualización: 08 de septiembre de 2025.
Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
-PORTAL DE CINES CLUB PREMIUM-
El sitio al que está accediendo es propiedad y operado por ULTRA NOVEL, S.A. DE C.V. (CLUB PREMIUM), con domicilio en Esteban Plata 200 Int. N, Col. Morelos Primera Sección, Toluca de Lerdo, Estado de México, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El presente Aviso de Privacidad le informa la manera en la que recabamos, utilizamos y, en su caso, transferimos sus Datos Personales.
Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros, por ello queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de los Datos Personales que Usted nos brinda para que CLUB PREMIUM proporcione los servicios a los usuarios del portal de cines.
- Definiciones
Para los fines del presente Aviso de Privacidad, los términos con mayúscula inicial tendrán el significado que se les atribuye a continuación:
- Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
- Datos personales sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a cualquier tipo de discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular. Están considerados dentro de esta categoría aquellos datos que puedan revelar aspectos personales del Titular, como origen racial, étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual o situación financiera.
- Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
- Encargado: La persona física o moral que sola o juntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
- Ley: Se refiere a la LFPDPPP, su reglamento, así como a cualquier ordenamiento jurídico que regule la recopilación, almacenamiento y transmisión de Datos Personales.
- Departamento de Datos Personales: Área designada por el Responsable, que fomenta la protección de Datos Personales y atiende solicitudes e inquietudes por parte de los Titulares.
- Responsable: Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, el Responsable del tratamiento, uso y protección de sus Datos Personales será CLUB PREMIUM quien, derivado de cierta contratación elabora y administra programas de beneficios, ajeno e independiente de cualquier tercero.
- Sitio: Referencia al Sitio Web clubpremium.star-cinema.com.mx, en donde Usted podrá visualizar el apartado del Programa de Beneficios y consecuentemente consultar Productos a Precios Preferenciales en cadenas de Cines.
- Titular: Persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales (en adelante “Usted”).
- Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento.
- Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de sus Datos Personales y como se menciona con anterioridad, será CLUB PREMIUM, poniendo a su disposición nuestro Departamento de Datos Personales encargado de atender y gestionar cualquier solicitud de Derechos ARCO y relacionada con los Datos Personales del Titular, Usted podrá presentar cualquier solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a través de los siguientes datos de contacto:
- Correo Electrónico: privacidad@clubpremium.mx
Dichos Datos Personales pueden ser obtenidos directamente de Usted, de manera libre y voluntaria, de manera personal o bien, a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por las disposiciones aplicables de la LFPDPPP, o bien, generados con motivo de los servicios solicitados o contratados, bajo cumplimiento de la Legislación Vigente Aplicable.
- Consentimiento
Tomando en consideración lo antes expuesto, Usted tendrá pleno control y decisión de sus Datos Personales, por ello es necesario que Usted, al proporcionar sus Datos Personales de manera personal o bien, a través de cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por la Legislación Vigente Aplicable, Usted confirma y acepta que ha leído y otorga su consentimiento expreso a que sus Datos Personales sean tratados de acuerdo con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad. Al no oponerse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad se considera que Usted ha otorgado su consentimiento expreso para que CLUB PREMIUM recabe, utilice, trate y transferencia sus Datos Personales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, cumpliendo con los términos de la Legislación Vigente Aplicable. Conforme a la LFPDPPP se hace de su conocimiento que, sus Datos Personales podrán ser tratados sin su consentimiento cuando: (i) esté previsto en una ley; (ii) los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público; (iii) los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; (iv) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable; (v) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes y/o (vii) se dicte resolución de autoridad competente.
- Datos Personales que recopilamos
Datos generales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
Los anteriores, para efectos de llevar a cabo el registro en el sitio y llevar a cabo la prestación de cualquier servicio del sitio de portal de cines, reconociendo que los Datos Personales serán brindados a CLUB PREMIUM.
Asimismo, se hace de su conocimiento que, CLUB PREMIUM recabará Datos Personales Sensibles aplicables de manera enunciativa más no limitativa:
- Número de tarjeta
- Procesador de pago
- Fecha de expiración
Los anteriores, requerirán de su consentimiento expreso por mecanismo de autenticación que al efecto se establezcan.
- Proporcionalidad
La cantidad de información personal que se le pedirá estará relacionada únicamente con los datos que CLUB PREMIUM necesita para ofrecer los servicios y bajo el cumplimiento de las finalidades contenidas en el presente Aviso de Privacidad.
- Conservación de los Datos Personales
Los Datos Personales que proporcione a CLUB PREMIUM se conservarán o destruirán según las necesidades de CLUB PREMIUM y/o según lo establecido en la Ley y las finalidades de este Aviso de Privacidad.
- Finalidades de uso y tratamiento
El objetivo principal que persigue CLUB PREMIUM con la recopilación de sus Datos Personales es:
- Identificarlo;
- Dar acceso al sitio;
- Facilitar la localización, tramitación, suministro y venta de productos y/o servicios;
- Atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los productos y/o servicios que ofrecemos;
- Atender las solicitudes de consulta remitidas;
- Gestionar la entrega de productos y/o servicios adquiridos en el sitio;
- Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a quejas o reclamaciones;
- La realización de todas y cada una de las actividades y la prestación de los servicios que conforme a sus estatutos sociales y las disposiciones legales aplicables a CLUB PREMIUM y sus subsidiarias o afiliadas pueden llevar a cabo, según los mismos sean contratados y solicitados;
- El cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y de las obligaciones contraídas con nuestros clientes y/o usuarios;
- Registro y corroboración de identidad;
- Elaboración de perfiles dentro del sitio;
- Creación de canales de comunicaciones entre Usted y CLUB PREMIUM.
- Informar sobre nuevos productos y/o servicios o cambios en los mismos.
- La identificación y verificación de datos de medios de pago.
- Prevenir, detectar y combatir actos ilícitos, fraudes y delitos financieros.
CLUB PREMIUM tratará los Datos Personales del Titular adicionalmente a las finalidades señaladas en el párrafo anterior, para las siguientes finalidades secundarias:
- La promoción de nuestros productos y/o servicios;
- La evaluación de la calidad de nuestros servicios, incluyendo la realización de encuestas, así como la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes para dichos efectos;
- La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente;
- La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación;
- Proporcionar el servicio de alianzas comerciales con terceros o empresas subsidiarias o filiales;
- La realización de cualquier actividad complementaria, auxiliar, compatible o análoga a las finalidades anteriores, sin que para ello se requiera obtener nuevamente su consentimiento la adecuada;
- Fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Medidas para proteger sus datos
CLUB PREMIUM tiene implementadas estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas y electrónicas para proteger sus Datos Personales que se lleguen a recopilar, teniendo Usted el derecho de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades que no sean necesarias para los servicios prestados.
- Cookies y web beacons
CLUB PREMIUM informa que sus sitios, no utilizan cookies, web Beacons u otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear el comportamiento del Titular como usuario de Internet, con la finalidad de brindar un mejor servicio y/o experiencia al Titular al navegar en las mismas.
Solo en caso de que estas tecnologías llegaran a ser utilizadas, los Datos Personales que se podrán obtener, de manera enunciativa más no limitativa, son: (i) datos generales; (ii) datos de contacto; (iii) horario y tiempo de navegación; (iv) sitios y secciones consultadas; (v) ubicación; de conformidad con las políticas de CLUB PREMIUM.
- Transferencia de datos
CLUB PREMIUM hace de su conocimiento que actualmente en la operación del sitio, recibirá en transferencia por parte de la App Club Premium para el cumplimiento de obligaciones los Datos Personales que sean necesarios para su registro, por lo que Usted al acceder y utilizar el presente sitio se considera que conoce de los términos del Aviso de Privacidad de la App Club Premium en calidad de Responsable.
CLUB PREMIUM requerirá de Usted determinados Datos Personales Financieros para las finalidades enunciadas en este Aviso de Privacidad, realizando transferencia de dichos Datos Personales Sensibles a un Tercero para la identificación y procesamiento de pagos, por lo que a pesar de que dicha obtención de Datos Personales Sensibles es aplicable para el cumplimiento de obligaciones, constituyendo una excepción de acuerdo con lo establecido en el artículo 8 de la LFPDPPP, CLUB PREMIUM, reafirma su compromiso con la integridad de sus Datos Personales Sensibles, por lo que, obtendrá su consentimiento expreso y dará el tratamiento correspondiente a dichos Datos Personales Sensibles.
CLUB PREMIUM podrá realizar la transferencia de sus datos personales a terceras personas mexicanas o extranjeras como empresas filiales, subsidiarias, afiliadas, empresas del mismo grupo empresarial, aliados comerciales y sin su consentimiento en los demás supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP única y exclusivamente para el cumplimiento de los servicios brindados por CLUB PREMIUM y en relación con las finalidades comunicadas, por lo que, CLUB PREMIUM podrá llevar a cabo la transferencia de sus Datos Personales sin su consentimiento en los siguientes casos: (i) cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que los Estados Unidos Mexicanos sean parte; (ii) cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsable y un tercero; (v) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y (vii) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular CLUB PREMIUM tomará todas las medidas necesarias para asegurar que la información personal es exacta, completa y actual. CLUB PREMIUM facilitará el acceso a los Titulares de esta información para su revisión y modificación.
En dichos supuestos, le informamos que CLUB PREMIUM adoptará las medidas necesarias de conformidad con lo estipulado en la Ley, para que las personas que tengan acceso a sus Datos Personales cumplan con el presente Aviso de Privacidad, dando el mismo tratamiento que CLUB PREMIUM otorga a sus Datos Personales.
Por lo que, Usted acepta y otorga su consentimiento expreso para que sus Datos Personales, sean transferidos en los términos antes descritos y de conformidad con lo descritos en la Ley y el presente Aviso de Privacidad.
CLUB PREMIUM no comercializa Datos Personales, ni los vende a terceras partes.
- Revocación del consentimiento y Derechos ARCO
Usted podrá revocar su consentimiento otorgado a CLUB PREMIUM, así como oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que no son indispensables para la relación de prestación de servicios que dio origen a los servicios que hubiese contratado con CLUB PREMIUM. Para efectuar dicha revocación, Usted podrá acudir al domicilio de CLUB PREMIUM enviar un correo electrónico a la dirección: privacidad@clubpremium.mx para obtener el formato respectivo de Revocación del Consentimiento, a través del cual lo excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial. Al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que CLUB PREMIUM no pueda seguir prestándole sus Servicios.
- Limitación y Derechos ARCO
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso a sus Datos Personales que se encuentran en nuestro poder; Rectificación de cualquier inexactitud sobre sus Datos Personales; Cancelación en el momento en que considere que no se requieren para las finalidades señaladas previamente, se utilicen para otras finalidades no establecidas en los términos del presente Aviso de Privacidad, o bien se haya terminado la relación contractual o de servicio; y Oposición al tratamiento para fines específicos (en adelante Derechos ARCO) que la LFPDPPP prevé, mediante el formato que CLUB PREMIUM le proporcione para tales efectos, presentándolo en el domicilio de CLUB PREMIUM o mediante correo electrónico a la dirección: privacidad@clubpremium.mx CLUB PREMIUM tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para informar sobre la procedencia de la solicitud de Acceso, Ratificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), asimismo responderá y dará seguimiento a su solicitud dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que CLUB PREMIUM de respuesta a su solicitud, con independencia a poder iniciar el ejercicio de otro derecho ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (http://inicio.inai.org.mx ). La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente: (i) su nombre y correo electrónico para comunicarle nuestra respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad y/o la de su representante legal; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados; (iv) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de sus Datos Personales; y (v) tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, en caso de que ésta sea procedente.
- Modificaciones
CLUB PREMIUM se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas de mercado, dichas modificaciones estarán disponibles en el presente sitio en el apartado de “Aviso de Privacidad”.
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- Legislación Aplicable y Competencia
El presente Aviso de Privacidad que se hace de su conocimiento se rige por la regulación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás leyes aplicables y vigentes en la Ciudad de México y la República Mexicana. La aceptación del presente Aviso de Privacidad implica su sometimiento expreso a los tribunales competentes de la Ciudad de México, para cualquier controversia y/o reclamación en cuanto al mismo.
Fecha de última actualización: 08 de septiembre de 2025.